突然ですが、「覆面調査」や「ミステリーショッパー」と聞いたことがありますか？
お客さんのふりをしてお店のサービスを利用し、接客内容やお店の雰囲気などをチェックする仕事です。ちょっとした副業として人気があるんですよ。実は、この覆面調査、アジアンエステでも行われているんです。
アジアンエステの覆面調査は、18歳以上（高校生は不可）であれば誰でも参加できるチャンスがあります。この記事では、覆面調査の流れやそのメリットについて詳しく解説しているので、興味のある方はぜひご覧くださいね
そもそも「覆面調査」とは？主な仕事内容と流れ
冒頭でもお話ししましたが、覆面調査とは、お客さんのふりをしてお店に行き、サービスを受けながら接客の内容やサービスの質をチェックするお仕事です。
アメリカなどでは一般的に行われており、スタッフの接客スキル向上やサービス改善に役立てられています。日本でも、大手チェーンの飲食店などでよく行われているんですよ。
通常、お店や企業が覆面調査を依頼する業者を通じて調査が行われますが、最近では業者が調査員を募集する形が増えてきています。副業として紹介されることも多く、アルバイトサイトなどで覆面調査の求人を見かけることがありますよ。
調査員として採用されると、次のような手順で覆面調査を行うことになります。
- 普通のお客さんとしてお店に行く
- 普通のお客さんとして接客を受け、サービスを体験する
- 普通のお客さんとしてお会計をする
- お店を出た後、指示に従って報告を行う
- 報酬を受け取る
この中で大切なのは、「4」と「5」です。
報告の方法は、レポートを提出したりアンケートに答えたり、依頼内容によって異なります。
また、報酬については、アルバイトサイトによって異なり、サイト内でポイントとして還元されたり、振込で支払われたりすることがあります。
アジアンエステにも覆面調査はある？
アジアンエステ業界でも覆面調査が行われています！
ただし、飲食店などで行われる覆面調査とは、少し目的が異なります。
アジアンエステでの覆面調査の主な目的は、実際の「体験談」を集めることです。
最近、アジアンエステの人気が高まっていることもあり、店舗数は急激に増加しています。そのため、各店は他のお店よりも多くのお客さんを引き寄せるために、さまざまな方法を駆使しています。
その一環として活用されているのが、覆面調査を通じて「体験談」を集めることです。体験談をポータルサイトなどに掲載することで、どんなサービスが受けられるのかをお客さんに伝えることができます。
お客さん側としては、実際に体験談を読めるお店のほうが、サービスの内容をイメージしやすく、安心感が生まれ、利用しやすく感じるものです。
アジアンエステの覆面調査の流れ
アジアンエステでの覆面調査の流れは、先ほど紹介した飲食店の覆面調査と基本的には変わりません。
- 普通のお客さんとしてサービスを受ける
- その後、体験談を作成する
多くの場合、アンケート形式ではなく、実際に体験談として記事を書く形が一般的です。ライター業に興味がある方には、特におすすめのお仕事です。
エステラブでも「体験談ライター」を募集中！
実は、エステラブでは現在「体験談ライター」を募集しています！
上でお話ししたように、体験談を集める目的で、皆さんに実際に取材をお願いしています。エステラブで選んだ優良店に足を運んでいただき、お店自慢のセラピストによる特別なコースを体験していただきます。そして、その体験をもとに体験談の記事を作成していただく、というのが基本の流れです。
覆面調査をお願いすることもありますが、多くの場合、お店とセラピストはライターさんが体験に来ることを事前に知っている状態でサービスを提供します。お店の自慢のコースをしっかり伝えてもらうため、手を抜かずに濃厚な施術を体験できるので、とても充実した内容になりますよ！
アジアンエステの覆面調査のメリットは？
アジアンエステの覆面調査とは、簡単に言うと、体験談の記事を書くために実際に施術を受けることです。それでは、覆面調査にはどんなメリットがあるのでしょうか？
アジアンエステの施術をお得に楽しめる！
一番のメリットは、やっぱりこれですね！
覆面調査を募集しているアルバイトサイトによっては、利用料金の一部を負担してくれたり、全額を負担してくれるところも多いです（中には調査員が自腹で利用しなければならない場合もありますが…）。
つまり、普段よりもお得な料金でアジアンエステのリラクゼーションサービスを楽しめるんです！
ちなみに、エステラブで募集している「体験談ライター」の場合、施術料金はエステラブが負担します！さらに、5,000～20,000円の報酬も支給されるので、ライティングに自信がある方はぜひ応募してみてくださいね。
いろんな体験ができる！
例えば、エステラブでは、こちらで選んだアジアンエステ店を利用していただき、その体験をもとに体験談を作成していただく形になります。
「自分でお店を選ばないのはちょっと…」と感じるかもしれませんが、実はこれ、大きなメリットでもあります。というのも、
- 普段なら行かないようなコンセプトのお店
- 興味はあったけれど、どう楽しめるか分からず二の足を踏んでいた施術
こういったものを、安く（あるいは無料で）体験できるチャンスなんです！
新しい楽しみを見つけることで、アジアンエステライフがさらに充実するきっかけになるかもしれませんよ。
アジアンエステの覆面調査で注意したいポイントは？
アジアンエステの覆面調査を行う際に気をつけたいのは、お金に関することですね。
アジアンエステユーザー_01
お店の利用料金は必要なの？
アジアンエステユーザー_02
報酬はどのように支払われるの？
例えば、報酬に関してですが、覆面調査を依頼しているアルバイトサイトによっては、報酬がサイト内のポイントとして支払われることがあります。
そのポイントは、航空会社のマイルに交換したり、LINEポイントやAmazonギフト券に交換できるところが多いようです。
便利な点もありますが、現金化する際には手数料がかかることがあるので、その点は少し注意が必要です。
ちなみに、エステラブでは報酬を振込でお支払いしていますので、現金化の手間を気にせずに済みますよ！
アジアンエステヘビーユーザーに聞いてみた！アジアンエステの覆面調査やったことある？
Yさんの体験談
「アジアンエステの覆面調査をやったことがあるんですが、普段行かないようなお店に行けるのが結構楽しかったです」
昔、アジアンエステの覆面調査をやったことがあるんですけど、最初はどんな感じなのか全く想像できなくてちょっと緊張していました。でも、実際にお店に行ってみると、普段なら絶対に行かないようなタイプのお店に足を運べること自体がすごくワクワクしました。
調査員としての立場で入店するので、普段とは違った視点でお店を見ることができ、新鮮でした。
例えば、お店の清潔感やスタッフの対応、施術の質など、普段はあまり気にしないような細かいところまで観察するのが意外と面白かったです。
特に、普段なら行かないようなタイプのお店だったので、新しい発見がたくさんありました。
「こんな雰囲気のお店もあるんだ！」と驚くことが多く、それが次に行くときの楽しみになりました。
Eさんの体験談
「やったことあります！感想をまとめるのは大変だったけど、面白い体験でした」
1回だけ、アジアンエステの覆面調査を経験したことがあります。
エステラブさんではなく、別のサイトから依頼を受けて行いました。報酬もしっかりいただけて、施術も無料で受けられたので、とてもお得感がありました。しかも、指定されたお店は、普段なら絶対に行かないようなコンセプトのお店だったので、それも新鮮で面白い体験でした。
そのお店の意外な魅力を発見できて、次回も行ってみようかなという気分になりましたし、思っていた以上に楽しかったです。
感想をまとめるのが少し大変でしたが、普段あまり感想を文章にすることがないので、良い経験になりましたよ。
まとめ
今回の記事では、アジアンエステ業界でよく行われている「覆面調査」についてご紹介しました。
アジアンエステの業界では、他店と差をつけたいお店が、ポータルサイトなどに掲載する「体験談」を集めるために覆面調査を活用しています。
エステラブでも、調査にご協力いただける方を募集中です。
特にライター経験がある方にお願いしたいと思っていますので、興味がある方はぜひご応募くださいね！